家族カードを追加で申し込みする方法を知りたい

家族カードのお申し込みにつきましては、楽天e-NAVIからのみのお手続きとなります。 以下よりお手続きください。 家族カードのお申し込みはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞... 詳細表示

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定方法について知りたい

楽天カードタッチ決済は2026年9月30日(水)13時に新規登録受付が終了し、2027年1月中旬～2月中旬頃をもってサービスが終了となります。 なお、新しいウォレット決済サ... 詳細表示

「家族カード入会キャンペーンポイント」のポイント進呈時期を知りたい

進呈予定日 家族カード発行日から3カ月後の月末頃 家族カード発行日は家族カード発送時のカード発行台紙に記載しております。 家族カード新規入会特典のポイント有効期限は進呈... 詳細表示

楽天ETCカードの申込方法を知りたい

楽天ETCカードは弊社の楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお申し込みいただけます。 楽天ETCカードのお申し込みはこちら(楽天e-NAVIへ) ... 詳細表示

楽天ETCカードが利用できなくなった場合の対処方法を知りたい

磁気不良などにより、楽天ETCカードが利用できなくなった場合、楽天e-NAVIではお手続きできません。 自動音声専用ダイヤル（24時間年中無休）、または楽天カードコンタクト... 詳細表示

プライオリティ・パスの申込方法を知りたい

プライオリティ・パスのお申し込みは、楽天e-NAVIにて承っております。 お手続方法は下記をご確認ください。 また、プライオリティ・パスでご利用可能なラウンジはプライ... 詳細表示

楽天カード お買いものパンダデザインカードについて知りたい

楽天の公式キャラクター「お買いものパンダ」を使用した楽天カード、楽天PINKカードとなります。 ブランドはVisa、Mastercard、JCB、American Expr... 詳細表示

楽天カードに付帯されているタッチ決済機能（非接触型決済）について知りたい

タッチ決済機能（非接触型決済）とは、2020年4月1日以降に発行となるカードに付帯される、カードをレジにあるリーダーにタッチするだけでお支払いが完了する機能のことです。 ... 詳細表示

楽天カード お買いものパンダ10周年デザインについて知りたい

楽天カード お買いものパンダ10周年デザインは規定枚数に達したため、2024年2月16日(金)10時をもちまして新規発行を終了いたしました。 今後カードのお作り直し、有効期... 詳細表示

家族カードの利用によって獲得したポイントの進呈方法を知りたい

楽天ポイントの進呈先は、家族カードのご利用方法によって異なります。 クレジットカードとしてご利用いただいた分のポイントは本カード会員様の楽天ポイント口座に進呈されますが、家... 詳細表示