家族カード会員が「楽天e-NAVI」で利用できないサービスを知りたい

下記サービスについては、楽天e-NAVIにて家族カード会員様は利用することができません。 ご利用可能枠の変更 ご利用可能枠の一時的な増枠 ご利用残高の照会 家... 詳細表示

楽天カードから楽天銀行カードに切替した場合、手元の付帯カードや付帯機能はどうなるのか知りたい。

お手元のカードについて 楽天銀行カードお受け取り後、現在お手持ちの楽天カード・家族カードはご利用いただけなくなりますので、ご自身でカードをはさみで裁断し、破棄していただきま... 詳細表示

名前が変わった場合のプライオリティ・パスのお手続き方法について知りたい

楽天カードに印字されている氏名を変更する場合、プライオリティ・パスに登録している氏名の変更も必要となります。 変更はPriority Pass(A.P.)Limited社に... 詳細表示

手元にある楽天カードに楽天ポイントカード機能をつけたい場合のお手続き方法について

本カード会員様は楽天e-NAVIからお手続きができます。 楽天e-NAVIでのお手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ 家族カードにも楽天ポイントカード機能を付帯す... 詳細表示

国内旅行中に事故などにあった際の、国内旅行傷害保険に関する問い合わせ先を知りたい

国内旅行傷害保険については、「楽天保険の総合窓口安心ダイヤル」までお問い合わせください。 ※国内旅行傷害保険は、楽天プレミアムカード会員様・楽天ブラックカード会員様のみ... 詳細表示

楽天モバイルのギガ割引クーポンの使い方について知りたい

楽天モバイルのギガ割引クーポンの使い方については、下記をご確認ください。 STEP1　届いたメールからクーポンコードをコピー STEP2　届いたメール内に設置され... 詳細表示

ディズニー・デザインカードについて

「ミニーマウス」と「ミッキーマウス」を使用した楽天カード、楽天PINKカードとなります。 ディズニー・デザインカードをご選択いただける国際ブランドは、JCBブランドのみ... 詳細表示

楽天ビジネスカードを複数枚持つことができるか知りたい

楽天ビジネスカードの発行はお1人様一枚のみとなっております。 複数の法人経営、また個人事業主として複数登録されている場合でも、お1人様一枚のみとなっております。あらかじめご... 詳細表示

オートチャージを設定しているのに、オートチャージがされませんでした。

オートチャージを設定しているにもかかわらず、オートチャージがされなかった場合は、以下の項目に該当していないかをご確認ください。 ご利用店舗がオートチャージ加盟店ではない... 詳細表示

「楽天カードトラベルデスク」のサービス内容について

楽天カードトラベルデスクは、楽天ゴールドカード・楽天プレミアムカード・楽天ブラックカード会員様専用のサービスです。 ニューヨーク・ホノルル・パリ・上海など世界各地の現地デス... 詳細表示