カードの解約や再発行をした場合のリボ払い残高の支払い方法を知りたい

これまで通り、リボ残高はリボルビング払いでのご請求となりなります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード退会後やカード停止の際には楽天e-NAVIでリボお支払コースの変更... 詳細表示

なぜ自動リボ払いが設定されているのかを確認したい

楽天カードお申し込み時、またはカード入会後「自動リボ」をご自身でご設定いただいている場合がございます。 弊社にてお客様の承諾なくお支払い方法をリボ払いに変更すること... 詳細表示

お支払のお願いの通知書に記載のある「お支払後残高」について知りたい

「お支払のお願いの通知書」は、お支払日に引き落としができなかった会員様へお送りしております。 「お支払後残高」は、今月の請求額をお支払後のご利用残高であり、次月請求予定額で... 詳細表示

適格請求書（インボイス）について知りたい

2023年10月1日(日)より、買手は仕入税額控除の適用を受けるために適格請求書発行事業者から交付を受けた適格請求書（インボイス）の保存等が必要になります。 詳細につきまし... 詳細表示

紙の請求明細書の発行費用が発生しない場合について

下記の条件を全て満たしている場合、請求書発行費用は発生いたしません。 WEB明細サービスに登録されている場合 引き落とし口座が正常に登録されている場合 ... 詳細表示

ショッピングのリボ払いと分割払いの手数料について知りたい

リボ払いと分割払いの違いは、リボ払いがご利用金額やご利用件数にかかわらず、毎月のお支払金額がほぼ一定となるお支払方法であるのに対し分割払いは、買い物ごとに支払回数を指定しお支... 詳細表示

「請求確定案内メール」や、紙の請求明細書の送付を停止してほしい

請求確定案内メール 恐れ入りますが、停止することはできません。ご請求の有無に関わらず、カードご契約上の重要なお知らせとして配信いたしております。 メールアドレスを変更され... 詳細表示

メールまたはショートメッセージサービス（SMS）で過剰入金返金のお知らせが届いた場合について知りたい

カードのご利用残高がなく、キャンセルデータが到着した場合や過剰入金が確認された場合は、会員様へご返金いたします。 詳細は下記をご確認ください。 ※残高がある場合のご利用キ... 詳細表示

When is the cutoff date for billing and the deadline for...

The deadline and payment dates of each month are as follows. Direct debit members are ... 詳細表示

適格請求書（インボイス）のダウンロード方法について

適格請求書（インボイス）は毎月12日以降に前月分がダウンロード可能となり、過去15カ月以内の適格請求書（インボイス）がダウンロードできます。 適格請求書（インボイス）の印刷... 詳細表示