9月度カード請求分の引落金額が、ご利用可能額に反映する時期を知りたい

カードのご利用可能額への反映は、お引落結果の情報が金融機関から弊社へ到着してからとなります。 通常約2～4営業日のお時間がかかり、金融機関によって異なりますのでご了承くださ... 詳細表示

9月お支払分の引き落としができなかった場合のお支払手続きを知りたい

ご登録いただいているお支払い口座からの再振替（自動再引落）、スマートフォンのバーコード表示でのお支払い、振込依頼書（紙）でのお支払い、弊社指定口座への銀行振込がございます。 ... 詳細表示

カードの利用残高を毎月のお支払い日より先に返済する方法を知りたい

口座振替よりも先にご返済をご希望の場合は、事前に弊社へご連絡が必要となります。 ※弊社指定の口座へ会員様よりお振り込みが必要です。 ご返済に関する注意事項 カー... 詳細表示

カード利用の毎月の締め日と支払い日について

毎月の締め日・支払い日は下記となります。 口座振替のお客様は、ご請求日の前営業日までに預金残高のご確認をお願いいたします。 カード利用締日 月末 ... 詳細表示

再振替について知りたい

再振替（自動再引落）とは、お支払日に引き落としができなかった場合、翌日以降の営業日に再度引き落としを行うものです。 下記の金融機関をお支払い口座としてご登録されている場合、... 詳細表示

銀行振込による支払いについての注意事項

カードご利用代金等について、お振り込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいた上で、お手続きください。 弊社指定口... 詳細表示

インターネット上でのカードの利用明細や請求金額の確認方法

インターネット上でカードの利用明細や請求金額を確認することが可能です。 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録いただくと、請求額だけではなく... 詳細表示

リボ払いや分割払いのショッピング利用分の回数を変更したい

回数の変更はうけたまわっておりません。 ご利用分をまとめてのお支払いをご検討の方は下記をご確認ください。 リボルビング払いをまとめてお支払い希望の場合 「リボ残高の... 詳細表示

お支払い金額変更受付期間以降、リボ払いや分割払いに変更したい

お支払い金額変更受付期間以降、下記チャットサポートより、翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払いのご利用分のお支払い方法の変更を承っております。 お支払い金額変更受付期... 詳細表示

ショッピング1回払いのカード利用分を、あとからボーナス払いや分割払いに変更する方法について

ボーナス払いをご希望の場合 大変申し訳ございませんが、一回払いを選択した後にボーナス払いへの変更はできかねます。 ボーナス払いは初回決済時にのみご利用可能なサービスとなり... 詳細表示