楽天市場で貯めたポイントを楽天ポイントカード加盟店で使うことはできますか。

楽天ポイントカードの利用登録がお済みであれば、楽天グループのサービスで貯めたポイントを楽天ポイントカードの加盟店でもお使いいただけますが、加盟店によってポイント利用ができない... 詳細表示

楽天ポイントカードを紛失してしまったのですが、貯めたポイントはどうなりますか。

楽天ポイントカードの利用登録がお済みであれば、貯めたポイントは利用登録した楽天会員登録に保持されますので、カードを紛失してもポイントは利用することが可能です。 詳細表示

保有ポイントが減算されているのはなぜですか。

キャンセル・返品および不正利用や不当な利用が発覚した場合、進呈した楽天ポイントの取り戻しにより、保有ポイントが減算される場合がございます。 また、ご利用先が誤った金額で計上... 詳細表示

カード利用獲得ポイントの確認方法

カード利用獲得ポイントは毎月13日以降に楽天PointClubよりご確認いただけます。 また、カードお申し込み時の楽天IDに紐づく楽天ポイント口座へ、毎月15日前後に... 詳細表示

「楽天カード ポイントPay」を利用したいのですが、何ポイントから設定できますか。

お支払い時に利用するポイント数は、100ポイント以上から設定が可能です。 「楽天カード ポイントPay」は、楽天e-NAVIからお申込みいただけます。 楽天e-NAVIのト... 詳細表示

楽天ポイントをマイルに交換することはできますか？

楽天PointClubにて楽天ポイントをANAマイルに交換することができます。 また、お客様のANAマイルを楽天ポイントに交換することも可能です。 詳細や交換の方法に... 詳細表示

複数の楽天ポイントカードで貯めたポイントを1枚のカード提示でお買い物に利用することはできますか。

楽天ポイントカード機能は利用登録が完了していれば、カードごとではなく利用登録を行っている楽天IDに紐付くポイント口座にすべてのポイントが付与されます。 お買い物の際には、ご登... 詳細表示

クレジットカードが利用できなくなってしまったが、楽天ポイントカード機能も同時に停止になりますか？

利用停止となったクレジットカードに付帯している楽天ポイントカード機能はご利用いただけません。 楽天ポイントカード機能停止のお手続き後、カードをはさみで裁断し、廃棄処分をお願... 詳細表示

「楽天カード ポイントPay」で、ポイントでの支払いと現金での支払いを併用できますか。

「楽天カード ポイントPay」でポイントでのお支払いをご利用の際、残金はクレジットカードでのお支払いのみとなります。 現金との併用はできませんので、予めご了承ください。 詳細表示

紹介キャンペーンのポイントはいつ付与されますか。

紹介された方(ご入会者様)が対象カードをお申し込みされた日から2カ月後の20日頃に 紹介した方(ご紹介者様)のポイント口座へ進呈いたします。 4/1にお申し込みされた... 詳細表示