ETCカードは、原則自動更新となっておりますので、会員様にてお手続きの必要はございません。
有効期限満了月の初旬頃から、クレジットカードとは別送でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
例:ETCカードの有効期限が「06/23」の場合、2023年6月の初旬頃からお届けいたします。
ご注意
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更新カードは転送不可の郵便物でお送りさせていただいております。転送届を出されていてもお届けができませんので、あらかじめご了承ください。
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カードをお申し込みいただいた後、ご住所や、お電話番号、ご勤務先の情報などのご変更手続きをいただいていない場合、更新カードを発送いたしかねます。
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新しいカードをお受け取りできなかった場合は、楽天e-NAVI「お客様情報の照会・変更」よりご登録情報をご確認のうえ、以下をご確認ください。
- ご変更のタイミングによっては更新カードの発行に間にあわない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 審査の結果、更新カードの発行を見あわせる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- ETCカードはクレジットカードの有効期限と同一であるため、ご契約時期によって短い有効期限のETCカードをお届けする場合がございます。その場合は、クレジットカードの有効期限が更新される時期に新しいETCカードを再度お届けいたします。