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楽天カードAIチャット
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自動音声専用ダイヤル |
自動音声専用ダイヤルでは、通話料無料・24時間年中無休でご利用可能額やご利用残高、請求額照会など各種ご案内が可能です。
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コンタクトセンター
※楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの方はカード裏面の専用デスク(無料)にて承っております。
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お電話でのお問い合わせはお繋ぎするまでお時間がかかる場合がございます。
ご利用残高やご利用明細のご確認、お客様情報のご変更等に関しましては楽天e-NAVIでもお手続き可能です。
以下よりお問い合わせメニューをご選択いただくと、解決方法やお問い合わせ先がご確認いただけます。
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※お問い合わせの前に、以下よりカードの作り直し(紛失・盗難)の際に知っていただきたい、旧カードから新しいカードへ変更になる場合の変更内容、ならびに注意点をご確認ください。
受付時間
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各種専用ダイヤル | お問い合わせ先 | |
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カードの紛失・盗難専用ダイヤル
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国内からの
お問い合わせ
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0120-86-6910(無料)
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※上記電話番号がご利用いただけない場合
092-474-9256(有料)
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海外からの
お問い合わせ
(コレクトコール)
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81(国コード)-92-474-9256
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受付時間
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各種専用ダイヤル | お問い合わせ先 | |
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年中無休
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楽天カード(※1)会員の方 「楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)」 |
国内からの
お問い合わせ
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0120-456-029(無料)
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※上記電話番号がご利用いただけない場合
018-888-9289(有料)
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海外からの
お問い合わせ
(コレクトコール)
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81(国コード)-18-888-9289
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楽天プレミアムカード会員の方 「楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)」 |
国内からの お問い合わせ |
0120-829-126(無料)
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※上記電話番号がご利用いただけない場合
018-888-9897(有料)
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海外からの お問い合わせ (コレクトコール) |
81(国コード)-18-888-9897 |
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