- よくあるご質問 > トラブル・こんなときには > 身に覚えのないご請求 > 明細に利用覚えのない利用先の記載がありますが、どういった利用先でしょうか。
よくあるご質問
お困りですか？
- チャットによるお問い合わせ
(受付時間 平日8:30～18:30) - 担当者とのチャットにより問題を解決できます。
※内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼する場合がございます。
※応答までに約5～25分お時間をいただく場合がございます。
明細に利用覚えのない利用先の記載がありますが、どういった利用先でしょうか。
- カテゴリー :
回答
お客様よりよくお問い合わせをいただくご利用先を掲載しております。
なお、ご利用内容につきましてはお客様よりご利用先へご確認をお願いいたします。
なお、ご利用内容につきましてはお客様よりご利用先へご確認をお願いいたします。
|
楽天カードを装った不審なメールにご注意ください。
先日より、楽天カード株式会社を装った「カード利用お知らせメール」や「【楽天】パスワード初期化のご連絡」などの不審なメールが配信されているという情報が寄せられております。
差出人が「楽天カード株式会社」となっていても、身に覚えのない内容のメールに記載されているURLは絶対にクリックせず、送られてきたメールそのものを削除していただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
詳しくはこちら
|
|
「利用店名・商品名」
表示例
|
サービス内容 | ご利用先ページＵＲＬ |
| アマゾンプライムカイヒ | 「Amazonプライム」会員(対象商品のお急ぎ便無料、お届け日時指定便が無料などのサービス)の年会費の可能性がございます。無料体験または1年間の有料期間が終わると、有料Amazonプライム会員に自動更新されます。 |  |
| サービステイキョウカイシャリヨウ | 電気使用料等の可能性がございます。 |  |
| ソフトバンクまとめて支払ご利用 | スマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金をお支払いいただけるサービス。 |  |
| トレンドマイクロ | セキュリティソフト利用代金等。 ご家族の方が契約されていないかご確認をお願いいたします。 |
 |
| ハイビット | プロバイダー料金の月次決済等。 |  |
| ヤフージャパン | ご利用代金が498円の場合、Yahoo!JAPANが提供する有料サービス(Yahoo!プレミアム)の会費の可能性がございます。また、ソフトバンクの提供するインターネットサービスやプロバイダーサービス料金の場合もございます。 |  |
| ユーネクストリヨウリョウ | NTT東日本の提供するフレッツ光、プロバイダーサービスと対応デバイス（パソコン・スマートフォン・タブレット・U-NEXT対応テレビ）を用いて映画、アニメなどの各種映像サービスを視聴できるサービス。 |  |
| フールー | フールーは映画・ドラマ・アニメの動画配信サイトです。 |  |
|
ニコニコプレミアム
ﾆｺﾆｺﾁﾔﾝﾈﾙ
|
ニコニコプレミアム/ニコニコチャンネルはアニメ・映画・音楽・ゲームなどの動画配信サイトです。 |  |
| ﾓﾊﾞｵｸ ﾘﾖｳﾘﾖｳ | モバオク利用料は出品者、落札者間で利用可能なインターネットオークションサービスです。 |  |
|
ｿﾆ-ﾈﾂﾄﾜ-ｸｺﾐﾕﾆｹ-ｼﾖ
|
ソニーネットワークコミュニケーションはインターネットプロバイダサービスです。
（利用先の名称は、ソニーネットワークコミュニケーションズとなりますが、ご利用明細の利用店名・商品名欄には、ｿﾆ-ﾈﾂﾄﾜ-ｸｺﾐﾕﾆｹ-ｼﾖの記載となります。)
|
 |
ご利用店名の頭文字が「A～Z」で始まる
|
「利用店名・商品名」の表示例
|
サービス内容 | ご利用先ページＵＲＬ |
| MCAFEE@xxxxx | セキュリティソフト利用代金等。 |  |
| MICROSOFT@OFFICE | セキュリティソフト利用代金等。 |  |
|
PP*●●●●CODE
（●●●●は数字）
|
PAYPALでのご利用。 |  |
| SQ*○○○ | 居酒屋や美容室など導入されいているスマートフォンやタブレット端末などに専用の機械を取り付けてお支払を行った場合に表示される利用先名となります。 |
 ※遷移先ページはカード決済端末スクエアのページとなり、実際にご利用いただいた店舗ではございません。
|
| AMZ* | アマゾンアカウントを使用しての決済分です。「アカウントサービス→その他のアカウント→Amazonログインの設定」の順で決済状況の確認ができます。 |  |
| AMAZON.CO.JP | Amazon.co.jpでご購入された商品です。 |
 |
| ＮＴＴコム ご利用代金 | インターネット接続のプロバイダーサービスです。 |
 |
|
BILL ITUNES COM
アップル アイチューンズ
ストア
|
音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うコンテンツ配信サービスです。 |  |
|
GOOGLE
|
インターネットオンラインゲーム・携帯アプリゲームや、広告掲載サービスがございます。 |
 |
上記にてご解決できなかった場合は、「ご利用覚えのない請求に関して」をご確認のうえ、お手数ですが、カード名義ご本人様より、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
問題は解決しましたか？
© Rakuten Card Co., Ltd.