• ご利用店舗がオートチャージ加盟店ではない
  ご利用店舗がオートチャージ加盟店でない場合、オートチャージはされません。 オートチャージ加盟店は以下より条件を選択のうえご確認ください。

• ご利用前のEdy残高が、オートチャージされる設定金額よりも少ない
  例：残高2,000円以下で3,000円オートチャージする設定の場合、お支払い時のEdy残高が2,000円を超えるとオートチャージされません。オートチャージ設定については、以下の楽天e-NAVIよりご確認いただけます。

• お支払いしようとした金額が、ご利用前のEdy残高とオートチャージ金額を足した金額を超えている
  例：残高2,000円以下で3,000円オートチャージする設定の場合、お支払い時のEdy残高が1,000円、お支払いしようとした金額が6,000円であれば、オートチャージされずお支払いもできません。
  詳細は以下をご確認ください。

• カードのご利用残高が利用可能額を超過している
  ご利用可能額を超過する場合はオートチャージはされません。カードのご利用可能額については以下よりご確認をお願いいたします。

ご利用可能額の照会はこちら(楽天e-NAVIへ) ＞

• オートチャージ設定されているEdy機能付き楽天カードの楽天Edyを180日間利用していない
  オートチャージを設定いただいてから180日以内にご利用がない場合はオートチャージ機能が自動解除されます。自動解除になった場合、再度Edyオートチャージのお手続きが必要となります。
  
   
• Edy機能付き楽天カードの更新や再作成を行った、クレジットカードの有効期限が過ぎた
  切り替え前のクレジットカードのオートチャージ設定は引き継がれません。お手元に新しいカードが届いたら、楽天e-NAVIよりお申し込みのお手続きが必要になります。

Edyオートチャージのお申し込みはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞
 

ご注意

• お支払日にお引き落としができずカードが利用停止になっている場合はご利用いただけません。