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  • FAQ No. : 26455
  • 公開日時 : 2017/03/27 11:16
  • 更新日時 : 2019/11/12 10:16
  • 印刷する

契約日の分かる書面が欲しいのですが、どうすればいいですか?

回答

 
ご契約日は、残高証明書に記載されております。
残高証明書は、楽天e-NAVIの「ご利用残高の照会」ページより、表示・印刷が可能です。
 

ご注意

  • 本機能はパソコン版楽天e-NAVIからのみご利用いただけるサービスです。
  • 印刷される方は、別途印刷機器をご用意ください。
  • セキュリティ保護のため、残高証明書には弊社で管理しているお客様を特定する「お客様番号」を記載しております。カード番号とは異なりますので、ご注意ください。

残高証明書見本

郵送で残高証明書の発行をご希望の場合

郵送で残高証明書を発行ご希望される場合は、
契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間9:30~17:30)へご連絡ください。
楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号へお問合わせをお願いいたします。
 

ご注意

  • 郵送をご希望の場合、お届けまでに1週間から10日程かかります。
  • 自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。
 
 
 

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