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よくある質問
解約したカードの明細を楽天e-NAVIで確認する方法について知りたい
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回答
カードをご解約された場合も、楽天e-NAVI利用の解除をしていなければ明細は確認可能です。
カードご解約後に楽天e-NAVI利用を解除した場合、再度楽天e-NAVIへのご登録が必要となります。
下記条件をすべて満たしている場合、解約後のカードでも再度楽天e-NAVIに登録することが可能です。
- 解約したカードがお手元にあること
- 解約したカードを登録していた楽天e-NAVIの楽天IDが正常であること
なお、解約後のカードは、楽天e-NAVIのご利用に一部制限がかかっております。
下記メニュー以外はエラー表示となりますのでご了承ください。
楽天e-NAVIで閲覧できるメニュー
- ご利用明細の照会
- ご請求額の照会
- メール情報設定・変更
- 楽天e-NAVI明細登録（請求書停止）
- ご利用お知らせメールの登録・変更
- 楽天e-NAVIパスワードの変更
- 楽天e-NAVIのご利用解除
- 楽天e-NAVIへのカード追加登録
楽天e-NAVIへのご登録については、以下よりお手続きください。