お支払い途中のエステ店、脱毛店が倒産しました。どうすればよいですか？

よくある質問

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下記必要書面4点をすべてご準備のうえ、弊社へご送付ください。

書面が届きましたら、数日以内に弊社担当者からお電話にてご連絡いたします。

お申し出の内容に契約店舗名、契約金額、契約時のサービス回数、実際に受けたサービスの回数、

店舗との交渉経過をご記載ください。

※支払停止の抗弁書は日本クレジット協会のホームページよりダウンロード可能です。

ページ下部のPDFよりご確認のうえ、記載例に従ってご記入ください。

※お支払方法や金額などにより、支払停止の抗弁が認められない場合がございます。

※役務提供期間切れや無償サポート期間中の契約は対象外となります。

メールやLINEで予約をされた場合は、すべてのやり取りのスクリーンショットをお願いしております。

【必要書類送付先】　

〒810-0072

福岡県福岡市中央区長浜1丁目2番5号　楽天カード福岡オフィスビル3階

楽天カード（株）　お客様相談室宛

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