カードの利用残高を毎月のお支払い日より先に返済する方法を知りたい

よくある質問

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口座振替よりも先にご返済をご希望の場合は、事前に弊社へご連絡が必要となります。

※弊社指定の口座へ会員様よりお振り込みが必要です。

カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。
お振込手数料は、会員様ご負担となります。
お振込口座は、会員様によって異なります。
家族カード会員様からのお申し出はお受け付けできかねます。本カード会員様よりお問い合わせをお願いいたします。
お振込時期によっては、お振り込みいただいた分のご利用明細が楽天e-NAVI上では確認いただけなくなります。
恐れ入りますが、お振り込み前に、ご請求明細のダウンロード機能より明細書の印刷をお願いいたします。（本機能はパソコン版楽天e-NAVIからのみご利用いただけるサービスです。）
お振込口座をご存じの会員様も恐れ入りますが、事前に弊社へご連絡をお願いいたします。ご連絡いただかずにお振り込みされますと、ご入金の確認や反映にお時間を要する場合がございますのでご注意ください。
口座振替よりも先にご返済いただいた場合でも、カード利用獲得ポイントは通常通り進呈されます。

ご利用残高のお支払いをご希望の場合は、下記チャットサポートもしくは楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせください。

翌月以降の分割払い・リボルビング払いの残高返済をされても、ご利用可能額に反映されません。
ご利用可能額への反映をご希望の場合は、確定している当月分のご請求から先にお振り込みいただく必要がございますのでご了承ください。

※リボルビング払いを含むお支払いで、11日以降にご返済の場合は11日以降にお問い合わせください。

※分割払いの明細をまとめて一括でお支払いされる会員様も下記よりお手続きをお願いいたします。

下記チャットサポートページよりお問い合わせ内容「ご利用残高のお支払い」をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。

お支払い内容：ご利用残高全額/ご利用残高の一部（金額指定・明細指定）
※金額指定の場合 10,000円分を先にお支払いしたいです。
※明細指定の場合明細番号100001/100002/100003を先にお支払いしたいです。
振込希望日：●月●日

お電話でのお問い合わせは、ご契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンター（営業時間 9:30～17:30）までお問い合わせください。

※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの会員様は、カード裏面記載の電話番号（営業時間9:30～17:30）へお問い合わせください。

請求確定後に当月分の一部お支払いをご希望の場合、お支払い変更受付期間の締め日によりご対応が異なります。

※お問い合わせをいただいても受け付けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い変更受付期間の締め日までにお振り込みいただければ、口座振替日のお引き落とし金額が調整され、お振り込みいただいた金額を差し引いた金額で引き落としいたします。
お支払い変更受付期間の締め日以降のお振り込みの場合、引き落とし金額の変更ができかねますので、二重で引き落としがかからないように口座の残高調整が必要になる場合がございます。
お支払い変更受付期間の締め日は、ご登録の金融機関によって異なりますので下記にてご確認ください。

カードを2枚お持ちの会員様で、残高のお支払いをご希望の場合は、チャットサポートまたは楽天カードコンタクトセンターへお問い合わせください。
2枚お持ちのうち、1枚のみのご利用残高をお支払いいただくことも可能です。

ご利用残高の一括（全額）お支払いをご希望の場合、自動音声専用ダイヤル（24時間/通話料金無料）にてお手続きが可能です。

カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。

受付対象期間	引き落とし結果反映後～翌月9日（土日祝の場合は前営業日）14:45まで ※当月分のご請求がない場合は、お引き落とし日から手続き可能です。引き落とし結果の反映時期はこちら＞
確認項目	クレジットカード番号、生年月日
電話番号	0120-30-6910（24時間対応）
手順	冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れましたら、以下の順で進んでください。 1. 「2」の支払関連を選択 2. 「クレジットカード番号」、「生年月日」を入力 3. 「1」のご利用残高の一括（全額）お支払いを選択（もしくはスキップ番号「#2100」を押すことでアナウンスを短縮することが可能です。）

リボ残高のおまとめ払いをご希望の場合は、会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」よりお手続きが可能です。

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