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  • FAQ No. : 15341
  • 公開日時 : 2018/07/02 00:00
  • 更新日時 : 2019/05/15 18:04
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カードの切り替えや紛失などでカードを新しくしたところ、以前のカードの利用明細が見れなくなりました。

回答

カードの切り替えや紛失などでカードを再発行された場合、カード番号が変更になります。
切り替えや再発行前のカードのご利用明細の確認などを行う場合、楽天e-NAVIのトップページにて表示させたいカードの選択が必要となります。
 
※新しいカードは、再発行のお手続き完了から一定期間後に自動で楽天e-NAVIへカードの追加登録をさせていただきますが、一部お客様自身でカードの追加登録が必要な場合がございます。
 

楽天e-NAVI表示カードの変更方法

楽天e-NAVIへログイン後、トップページ上部より、表示させたいカードをご選択ください。

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