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  • FAQ No. : 12355
  • 公開日時 : 2023/01/18 09:47
  • 更新日時 : 2023/07/31 13:09
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家族カードの暗証番号の確認方法について

回答

家族カードの暗証番号照会は、家族カード会員様・本カード会員様のいずれも楽天e-NAVIにて可能です。
家族カード会員様と本カード会員様で照会方法が異なりますので、下記をご確認ください。
 

ご確認方法

方法1 家族カード会員様の楽天e-NAVIでの照会
  1. 楽天e-NAVIに家族カード会員様の楽天ID・パスワードでログイン
  2. お客様情報「カード暗証番号の照会」
  3. 家族カード裏面のセキュリティコードを入力
 
 
方法2 本カード会員様の楽天e-NAVIでの照会
  1. 楽天e-NAVIに本カード会員様の楽天ID・パスワードでログイン
  2. 家族カード会員様情報「カード暗証番号の照会」
  3. 本カード裏面のセキュリティコードを入力
 

ご注意

カード会社や警察が、電話などで暗証番号を確認することは絶対にございません。
お電話口で暗証番号をお答えにならないようご注意ください。
※家族カードの暗証番号の変更をご希望される場合は、家族カード会員様、または本カード会員様より楽天カードコンタクトセンターへご連絡ください。

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