家族カードの暗証番号の確認方法について知りたい

よくある質問

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カード取引時の暗証番号入力について

一般社団法人日本クレジット協会の方針により、2025年4月以降、店頭でのクレジットカードご利用時には「暗証番号」の入力が原則として必須となります。
暗証番号をお忘れの場合は事前にご確認くださいますようお願いいたします。
暗証番号の照会方法は、下記をご確認ください。

家族カードの暗証番号照会は、家族カード会員様・本カード会員様のいずれも楽天e-NAVIにて可能です。

家族カードの暗証番号は、家族カードをお申し込みされた際に、本カード会員様ご自身で設定いただいた4桁の番号です。

家族カード会員様と本カード会員様で照会方法が異なりますので、下記をご確認ください。

方法1　家族カード会員様の楽天e-NAVIでの照会

1. 楽天e-NAVIに家族カード会員様の楽天ID・パスワードでログイン

2.お客様情報メニュー「カード暗証番号の照会」を選択

3. 家族カード裏面のセキュリティコードを入力

方法2　本カード会員様の楽天e-NAVIでの照会

1. 楽天e-NAVIに本カード会員様の楽天ID・パスワードでログイン

2. 家族カード会員様情報「カード暗証番号の照会」を選択

3. 本カード裏面のセキュリティコードを入力