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  • FAQ No. : 102442
  • 公開日時 : 2024/02/21 10:00
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050-1808-4005から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

回答

楽天カードでは、お支払日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内を自動架電にて行う場合がございます。
発信番号は、050-1808-4005 となります。(ご利用時間8:30~22:30)
 
楽天カードからご連絡を行いましたお客様につきましては、音声ガイダンスに従ってお手続きいただくことで、ご入金日のお約束やご入金方法のご確認が可能となりますのでぜひご活用ください。
なお、下記よりその他のお手続き方法についてご確認いただけます。あわせてご利用ください。
 

お手続き方法(利用可能時間 8:30~22:30)

上記番号にお電話いただきますと自動音声が流れます。音声案内に従ってご入金予定日、お支払い方法についてご選択ください。
※ご本人様確認のため、生年月日や電話番号の入力が必要となります。
※恐れ入りますが自動音声によるご入金約束のお手続きは、上記番号より着信がありましたお客様のみご利用いただけるサービスとなります。
 

ご注意

  • すでにご入金が完了されているお客様にも入れ違いでご連絡している場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • その他の番号より着信があった場合、ご連絡内容が異なる場合がございますので、折り返しにて内容をご確認いただきますようお願いいたします。

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