返却理由は、ご本人様へお送りした不備案内(メールもしくは文書)に記載させていただいております。 考えられる理由としては、下記をご確認ください。 まずは、ご提出いただい... 詳細表示
発行元の記載がない書類はお受付できません。 発行元の企業名・ご本人様氏名・年度(給与の支払明細書の場合は年月)が確認できるもののご提出をお願いいたします。 また、ご登... 詳細表示
楽天ポイント加盟店でのお買い物の際に、楽天ポイント、楽天Edy、現金を併用できますか。
併用可否につきましては、各加盟店の条件によって異なります。 詳しくは、各加盟店にお問い合わせください。 詳細表示
改姓改名により、楽天ANAマイレージクラブカードを作り直したいです。ANAマイレージクラブお客様番号はどうなりますか?
改姓改名によるカードのお作り直しをされた場合、ANAマイレージクラブお客様番号は変更になりません。 なお、ANAマイレージクラブのパスワードも旧カードと同様です。 ... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードのご選択コースの確認方法について
現在のご選択コースは楽天e-NAVIでご確認いただけます。楽天e-NAVIトップページ右上をご確認ください。 なお、前月末時点でご登録いただいているコースによって当月の... 詳細表示
I lost my credit card. What should I do?
Please contact us as soon as you realize that your credit card has been lost or stolen.... 詳細表示
貯まっているANAマイルを楽天ANAマイレージクラブカードのマイル口座に統合したいのですが、どうしたらいいですか?
マイル口座の統合はANAマイレージクラブのWEBサイトでお手続きいただけます。 ANAマイレージクラブはこちら> 詳細表示
タクシーチケットの追加をご希望の場合は、下記申込フォームまたお電話にて承ります。 弊社所定の審査により、冊数などご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードを解約すると、貯まったマイルはどうなりますか?
カード券面に記載のANAマイレージクラブお客様番号は、楽天ANAマイレージクラブカードの解約に伴い自動的に無効となりますが、貯まっているマイルは別のANAマイレージクラブ... 詳細表示
I'd like to know about Overseas Travel Accident Insurance.
Card members may be covered by Overseas Travel Accident Insurance as long as they m... 詳細表示
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