質問 回答 Q.印鑑証明書は古いものでもいいですか? A.印鑑証明書は提出時点で3カ月以内に発行された証明書を用意してく... 詳細表示
楽天カードから楽天PINKカードへ切替した場合、手元にある家族カードとETCカードはどうなりますか?
楽天PINKカードをお受け取り後、お手元の楽天カードは家族カードも含めてご利用いただくことはできません。ご自身でカードをはさみで裁断し、破棄いただきますようお願い... 詳細表示
Edyオートチャージを解除したのに、オートチャージされました。なぜですか?
楽天Edyアプリ、ファミリーマートに設置のマルチコピー機、パソコン(パソコン用専用機器「楽天Edyリーダー」または「FeliCaポート/パソリ」)のいずれかでの解除設定をもっ... 詳細表示
Edyオートチャージについて Edyオートチャージ対象店舗でお買い物する際に、Edyの残高が設定した金額以下の場合、自動的にチャージされるサービスです。 ... 詳細表示
当社が発行するキャッシング専用カード「楽天VIP Loan Card」は、現在、新規でのお申し込みを承っておりません。 楽天グループには楽天銀行が発行するカードローン(... 詳細表示
カード申し込みの際に求められた本人確認書類を送付しない場合、カードの発行はどうなりますか?
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行にあたり本人確認書類をお送りいただく場合がございます。 ご提出いただきます本人確認書類については... 詳細表示
楽天カードタッチ決済に楽天銀行、楽天銀行カード(クレジット一体型)、楽天銀行デビッドカードは設定できますか。
楽天カードタッチ決済のお支払元に楽天銀行、楽天銀行カード(クレジット一体型)、楽天銀行デビッドカードは設定いただけません。 国際ブランドがVisa、Mastercard... 詳細表示
譲渡証明書発行済証について 譲渡証明書発行済証は、譲渡証明書を発行したことを証明する証明書です。 必要事項を「理由書」に記入のうえ、譲渡証明書に代えて譲渡証明書発... 詳細表示
What should I send if the address on my ID verification d...
In addition to your ID verification document, please send the utility bill receipt... 詳細表示
楽天カードタッチ決済はクレジットカードを店員へ手渡さずにスマートフォン端末をかざす事で決済が可能です。 そのため、クレジットカード番号やセキュリティコードが盗み見され、... 詳細表示
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