本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを忘れた場合の確認方法
本カード会員様は、認証方法が楽天e-NAVIにて会員様が設定された固定パスワードからご登録中の携帯電話番号宛に届くワンタイムパスワードでの認証変更になりました。 本人認... 詳細表示
カード裏面から署名欄を無くしたカードとなります。署名欄を無くすことで、カード利用時にお客様の大切な情報を見られる心配がなく、より安心・安全にクレジットカードをご利用いただ... 詳細表示
当社発行のクレジットカード1枚に対して楽天ETCカードを付帯できるのは1枚のみとなっております。 2枚目の楽天カードを作成いただくことで、ETCカードをおひとり様につき... 詳細表示
カードの更新にともなう楽天ペイのお手続き方法について知りたい
楽天ペイのお支払い元設定は、楽天会員情報のお支払い方法に登録しているカードと連動しています。 ※新しい有効期限のカードがお手元に届いていない場合、有効期限内であれば旧カード... 詳細表示
ご利用明細に「楽天SP 楽天ペイ加盟店」とありますが、どこの店舗で決済したものか知りたい
お客様がご利用された店舗がマルチ決済サービス(※1)を介して楽天ペイアプリ決済を行っている場合、楽天e-NAVIご利用明細のご利用店舗名が「楽天SP 楽天ペイ加盟店」、「楽天... 詳細表示
楽天カードアプリでは、カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」同様にご利用明細のご確認が可能です。 ご利用明細のご確認はこちら(楽天e-NAVIへ) ... 詳細表示
家族カードのご利用可能額は、本カード会員様のご利用可能額の範囲内でご利用いただけます。 家族カードの利用限度額を個別に設定することはできません。 ご利用可能額につ... 詳細表示
複数の楽天ポイントカードで貯めたポイントを1枚のカード提示でお買い物に利用したい
楽天ポイントカード機能は利用登録が完了していれば、カードごとではなく利用登録を行っている楽天IDに紐付くポイント口座にすべてのポイントが付与されます。 お買い物の際には、ご... 詳細表示
ご案内金額より多くご入金された場合や当月分のお支払いが二重となった場合、会員規約第14条に基づき、お客様へご連絡なくご利用残高へ充当させていただきます。 また、ご利用残高が... 詳細表示
第2パスワードとは、楽天e-NAVIにログインする際、楽天ID・パスワードとは別に、第2のログインパスワードを設定することで、第三者によるログインを防止するサービスです。 ... 詳細表示
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