ポイントの利用制限について知りたい

1回のお買物につき利用できるポイントは、1ポイント以上3万ポイントまで、1ヶ月のポイント利用上限は10万ポイントまでです。 ※ダイヤモンド会員に限り、50万ポイントまで利用... 詳細表示

楽天PointClub会員ランクについて

楽天PointClub会員ランクとは、楽天が提供する楽天ポイントをお持ちの方を対象とした無料のサービスです。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 楽... 詳細表示

保有ポイントが減算されているのはなぜですか。

キャンセル・返品および不正利用や不当な利用が発覚した場合、進呈した楽天ポイントの取り戻しにより、保有ポイントが減算される場合がございます。 また、ご利用先が誤った金額で... 詳細表示

楽天ポイントカードについて知りたい

楽天ポイントカードとは、楽天ポイントカード加盟店でお買い物をすることで楽天ポイントを貯める・使うことができる、楽天のポイントカードサービスです。 入会金や年会費はなく、無料... 詳細表示

「ポイントで支払いサービス」でお支払いできたか確認したい

「ポイントで支払いサービス」にてお手続きされた情報は、楽天カードアプリ、楽天e-NAVIもしくは楽天PointClubよりご確認いただけます。 詳細は以下をご確認ください。... 詳細表示

楽天ポイントを交換したいのですが、交換可能なポイント数が総保有ポイントと異なります。なぜですか？

楽天ポイントのうち、期間限定ポイントや付与前のお買い物通常ポイントについては交換対象外のポイントとなっております。 そのため、ポイント交換時に表示されるポイント数は、既に付... 詳細表示

楽天ポイントの「期間限定ポイント」について

「期間限定ポイント」とは、通常のポイントとは異なり、使用期限が限定されているポイントのことをいいます。 期間限定ポイントの詳細はこちら＞ 期間限定ポイント... 詳細表示

1つの楽天会員登録で何枚まで楽天ポイントカードを登録することができますか？

1つの楽天IDに登録が可能な楽天ポイントカードは15枚までとなっております。 利用しなくなった楽天ポイントカードは、登録削除を行った上でハサミで切って破棄してくださ... 詳細表示

「楽天ポイント」とご利用いただけるサービスについて

楽天ポイントは1ポイント1円として、月々のお支払いや楽天のグループサービス、街でのお買い物にも使える便利でお得なポイントです。 楽天ポイントに関する詳細はこちら ＞ ... 詳細表示

楽天ポイントをANAマイルに交換する方法を知りたい

楽天PointClubにて楽天ポイントをANAマイルに交換することができます。 また、お客様のANAマイルを楽天ポイントに交換することも可能です。 詳細や... 詳細表示