申し訳ございませんが、楽天カードと楽天銀行カードの両方をお持ちいただくことはできません。
楽天カードから楽天銀行カードへの切り替えをご希望の場合は、楽天e-NAVIメニュー「カードの追加・切り替え」よりお手続きをお願いいたします。
一部、楽天e-NAVIより切り替えいただけないカードがございます。今お持ちのカードを下記よりご参照ください。
楽天銀行カードをお受け取り後、現在お手持ちの楽天カード・家族カードはご利用いただけなくなりますので、ご自身でカードをはさみで裁断し、破棄していただきますようお願いいたします。
従来よりお持ちの楽天ETCカードは、切り替え後も継続してご利用いただけますので再度お申し込みのお手続きは不要です。
楽天カード、楽天ANAマイレージクラブカード、楽天PINKカードをお持ちのお客様
楽天e-NAVI「カードのお申し込み」の「カードの切り替え」メニューより無料で切り替えを承っております。お手元にカードをご用意の上、お手続きください。
楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカード、楽天カードアカデミーをお持ちのお客様
申し訳ございませんが、お手元のカードを解約の上、楽天銀行のHPよりお申し込みが必要です。
カードの解約につきましては、お手数ですがカード裏面のコンタクトセンターへ営業時間内にお問い合わせください。
楽天銀行カードにつきましては、お電話でのご退会受付後、2~3営業日ほどあけて楽天銀行のHPからお手続きください。
※楽天カードアカデミーをお持ちのお客様は、お手数ですが下記の楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30~17:30)までご連絡ください。
お手続き手順
※切り替え対象外のカードをご利用のお客様には表示されません。
- 楽天e-NAVIへログインを行い、「カードの切り替え」を選択してください。
- お手元のカードのブランドを選択してください。
- 「クレジットカード番号」、「有効期限」、「下3桁の番号(カード裏面に記載のセキュリティコード)」をご入力ください。注意事項をご一読のうえ、下部にございます「注意事項をすべて同意のうえお申し込みへ進む」ボタンをクリックしてください。楽天銀行のサイトに画面が切り替わりますので、画面の操作手順に従いお手続きください。
楽天銀行カードへの切り替えに関する注意事項
- 楽天銀行カードにEdy機能、Rポイントカード機能、及び家族カードを付帯することはできかねます。
- クレジットカード番号、有効期限が変更になります。楽天カードで電気・ガス・公共料金などのお支払いをされている会員様は、ご自身で各社へ直接ご連絡いただき、楽天銀行カードでのお支払いへと変更いただきますようお願いいたします。
- 現在お手持ちのカードの国際ブランドにかかわらず、楽天銀行カードはJCBブランドでの発行となりますので、あらかじめご了承ください。
- クレジットカードご利用の際のお引き落とし口座は楽天銀行の普通預金口座となります。現在楽天カードで他の金融機関を設定されている方は、お引き落とし口座が変更となりますのでご注意ください。
- お手持ちの楽天カードがEdy機能付きの場合、現在ご利用中のカードに蓄積されているEdy残高は必ず使い切ってからカードをはさみで裁断し、破棄していただきますようお願いいたします。
もしくは、専用機器(楽天Edyリーダーや楽天Edyアプリなど)を使って、新しいカードへ移行することが可能です。
- 新たに楽天ETCカードのお申し込みを希望する場合、楽天銀行カード申し込み入力画面にてETCカード申し込み項目にチェックを入れていただき、お申し込みをお願いたします。
- 楽天カードのご利用残高は楽天銀行カードへ移行・引継ぎいたしません。楽天カードご利用金額は、楽天銀行カードのご利用分とは別にお支払いいただきます。
- 別途、カード発行について審査がございます。ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。