楽天カードと楽天銀行カードの両方をお持ちいただくことはできません。

楽天銀行へ楽天銀行カード解約のご連絡をいただいた後、1週間から10日ほどあけて楽天カードのHPからお申し込みをお願いいたします。

解約の処理状況によっては、「お客様はすでに楽天カードをお持ちですので、再度、お申し込みいただくことができません。」と表示される場合がございますので、その際はお日にちを改めてお申し込み手続きをお願いいたします。

 

楽天銀行カードの解約は、楽天銀行へご連絡をお願いいたします。

 

☎楽天銀行カスタマーセンター　0120-776-910（営業時間9：00～17：00）

※携帯電話、IP電話、海外からの場合　03-6832-2255（営業時間9：00～17：00※通話料有料）

 

 

お手続きに関する注意事項

• カード番号、有効期限が変更になります。楽天銀行カードで電気・ガス・公共料金などのお支払いをされている会員様は、ご自身で各社へ直接ご連絡いただき、切り替え後のカードでのお支払へと変更いただきますようお願いいたします。
• カード発行について審査がございます。ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。
• 楽天ETCカードをご希望の場合、楽天カード申込入力画面にてETCカード申込項目にチェックを入れていただき、新たにお申し込みいただきますようお願いいたします。
• 楽天銀行へ楽天銀行カード解約のご連絡後、クレジットカード機能およびキャッシュカード機能はご利用いただけなくなります。楽天銀行のキャッシュカードをご希望のお客様は、改めて楽天銀行のWebサイトよりお申し込みください。