カードの作り直しのお手続きについて

よくある質問

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カードの作り直しのお手続きをご希望のお客様は、楽天e-NAVIの各種お申し込みメニュー「カードの作り直し」よりお手続きいただくか、もしくは楽天カードコンタクトセンターへのお電話にて承っております。

楽天e-NAVIへログイン後、各種お申し込みメニュー「カードの作り直し」よりお手続きください。

※盗難・紛失の場合は、専用ダイヤルよりご連絡ください。

ご契約者ご本人様より、下記楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30～17:30)までお問い合わせください。

新しいカードが届くまで、カードはご利用いただけませんので、ご了承ください。

家族カードの作り直しのお手続きには、本カード会員様よりお電話が必要となります。

お手数ですが、本カード会員様より、楽天カードコンタクトセンター(営業時間 9:30～17:30)までお問い合わせください。

※自動音声専用ダイヤル以外へお問い合わせください。

※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間 9:30～17:30)へお問い合わせください。

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※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。