現在お持ちのカードの種類により、お手続きの方法が異なります。
お持ちのカードの種類をご確認いただき、下記よりご参照ください。
楽天カード、楽天PINKカードをお持ちの場合
楽天e-NAVI「カードの追加・切り替え」より楽天ANAマイレージクラブカードをお選びください。
なお付帯する国際ブランドはそのまま引継ぎさせていただきます。
※切り替えには切り替え手数料1,100円(税込み)がかかります。
楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの場合
カードご退会のうえ、再申し込みが必要です。
楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの会員様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)へお問い合わせください。
楽天カード アカデミーをお持ちの場合
カードご退会のうえ、再申し込みが必要です。
楽天カードコンタクトセンター(営業時間9:30~17:30)へお問い合わせください。
楽天銀行カードをお持ちの場合
カードご退会のうえ、再申し込みが必要です。
楽天銀行カードのご退会は弊社では承ることができません。
お手数をおかけいたしますが、楽天銀行カードをお持ちの会員様は、楽天銀行へご連絡をお願いいたします。
国内からのお問い合わせ(フリーダイヤル)
0120-776-910
フリーダイヤルがご利用いただけない場合
03-6832-2255
渡航先からのお問い合わせ
81(国コード)-3-6832-2255
※渡航先からはコレクトコールでお電話ください。
ご注意
- 切り替えに際して所定の審査をさせていただきます。審査の結果、ご希望に沿えない場合や割賦枠が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 楽天ANAマイレージクラブカードへの切り替えには、カード番号が変わります。カード切り替えに関する注意事項は下記をご確認ください。
※2019年10月1日から消費税率が8%から10%に引き上げられることに伴う弊社における対応につきましては、「消費税の税率変更に伴うお知らせ」をご覧ください。