• 文字サイズ
  • S
  • M
  • L

お困りですか?

チャットによるお問い合わせ
(受付時間 平日8:30~18:30)
担当者とのチャットにより問題を解決できます。

※内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼する場合がございます。

※応答までに約5~25分お時間をいただく場合がございます。

お客様の声
  • FAQ No. : 39908
  • 公開日時 : 2017/10/20 10:15
  • 更新日時 : 2018/06/29 12:16
  • 印刷する

【楽天カードラウンジ(ハワイ)】ベビーカーをレンタルしたいのですが、在庫や事前予約、利用対象年齢などについて教えてください。

回答

【在庫・事前予約について】
ベビーカーの種類と台数につきましては、下記の通りご準備させていただいております。

・スムーヴ/SMOOOVE(A型):9台
・ナノスマート/nano smart(A型):10台
・マジカルエアー/magical air (B型):10台
 
故障やメンテナンス等により、上記台数のご用意がない場合もございます。
また、事前予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ベビーカー貸し出しサービスにつきましては、大変ご好評いただいており、場合によっては貸出可能人数を上回ることもございます。
当日の在庫予測はできかねますので、ご了承ください。
 
【ご利用対象年齢について】
・スムーヴ、ナノスマート:生後1ヵ月~36ヵ月(体重15kg以下)
・マジカルエアー:生後7ヵ月~36ヵ月(体重15kg以下)
 
【1人あたりのご利用可能台数について】
楽天カード1枚ご提示につき、1台貸し出しが可能でございます。
たとえば、ご夫婦で楽天カードと家族カードをご契約の場合、それぞれお持ちのカードをご提示いただけましたら、2台ご利用いただけます。ただし、台数には限りがございますので、あらかじめご了承ください。
 
【ご注意】
※最長7日間までレンタルいただけます。
※ご返却時は19:30までにご来店のうえ、ご返却ください。
※事故等につきましては一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※お持ちのカードの種類によって、レンタルのご案内が異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
 
【ベビーカーの特長】
ベビーカーの主な機能、特長に関する詳細は、ラウンジにてご確認ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください(任意) ※こちらからの返信は行ないませんので、お問い合わせや個人情報の入力はご遠慮ください。
「よくあるご質問」のトップへ