よくある質問
リボ払いや分割払いに変更したい場合のお手続き方法を知りたい
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回答
翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払い・キャッシング1回払いのご利用分をあとからでも、楽天e-NAVIより、下記パターンの支払い方法の変更がお支払い予定月の最長24日まで可能です。
※毎月10日22:00～翌11日18:00迄は当月お支払分、毎月10日22:00～翌11日6:00迄は翌月お支払分のリボ払い変更が一時ご利用いただけない時間帯となっております。 ただし、状況によってはご利用いただけない時間を延長させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
| 翌月1回払いのご利用分 | |||
|---|---|---|---|
| リボ払いへ変更 | ○ | お支払い予定月の最長24日まで | お手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ |
|
分割払いへ変更
(3～36回) |
○ | お支払い予定月の最長24日まで | お手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ |
| 2回払いへ変更 | × |
- |
- |
| ボーナス払いへ変更 | × | - | - |
| 分割払いのご利用分 | |||
|---|---|---|---|
| リボ払いへ変更 | ○ | お支払い予定月の最長24日まで | お手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ |
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分割払いへ変更
(2～36回) |
× |
- |
- |
| ボーナス払いへ変更 | × |
- |
- |
| ボーナス1回払いのご利用分 | |||
|---|---|---|---|
| リボ払いへ変更 | ○ | お支払い予定月の最長24日まで | お手続きはこちら(楽天e-NAVIへ) ＞ |
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分割払いへ変更
(3～36回) |
× |
- |
- |
| 2回払いへ変更 | × |
- |
- |
| キャッシング1回払いのご利用分 | |||
|---|---|---|---|
| リボ払いへ変更 | ○ | お支払い予定月の最長24日まで | |
|
分割払いへ変更
(3～36回) |
× |
- |
- |
|
2回払いへ変更 |
× |
- |
- |
| ボーナス払いへ変更 | × | - | - |
| リボ払い、ボーナス2回払いのご利用分 | |||
|---|---|---|---|
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申し訳ございませんが、お支払い方法のご変更は承っておりません。
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ご注意
ショッピング1回払いのご利用分でも一部のご利用分については、分割払いやリボ払いへの変更ができかねます。
変更ができないご利用分
- 年会費
- 楽天PINKカードカスタマイズサービス月額料金
- カード切り替え手数料
- 楽天バーチャルプリペイドカードのご購入代金
- 楽天バーチャルプリペイドカードのご利用分
※その他、エステティックサロン、パソコン教室、語学学校などの一部の楽天カード加盟店でのご利用について、1回払いのみの決済となる場合がございますのであらかじめご了承ください。