よくある質問
- FAQ No. : 1489
- 公開日時 : 2025/12/22 10:00
カードが利用できない場合の対処方法を知りたい
現在のカードの状態を確認するため、楽天カードアプリまたは楽天e-NAVIにログインしてください。
「このカードはご利用いただけません」と表示されている場合、新しいカードをお持ちの方はカード情報をご確認のうえ、再度お試しください。
カードの状態が正常にもかかわらず使えない場合は、以下ページにて原因と解決方法のご確認をお願いいたします。
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カードの状態が正常にもかかわらず使えない場合は、以下ページにて原因と解決方法のご確認をお願いいたします。