楽天カードタッチ決済の決済時の通知パターンを知りたい

よくある質問

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楽天カードタッチ決済では状況に応じて下記5パターンの結果を通知します。
※結果を通知するには楽天ペイアプリの通知設定をオンにしていただく必要がございます。

スマートフォン端末と店頭の端末間とのタッチが失敗したため、店頭のスタッフの案内のもと、再度タッチをお願いいたします。

スマートフォン端末の画面ロックを解除した上で、店頭のスタッフの案内のもと、再度タッチをお願いいたします。

スマートフォン端末の画面ロック設定を行った上で店頭のスタッフの案内のもと、再度タッチをお願いいたします。

スマートフォン端末の通信状況をご確認ください。
お支払いに設定された楽天カードの状態を楽天e-NAVIよりご確認ください。
楽天カードタッチ決済IDの状態を楽天カードタッチ決済設定の確認・変更よりご確認ください。

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