よくある質問
お支払い金額変更受付期間以降、リボ払いや分割払いに変更したい
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回答
お支払い金額変更受付期間以降、下記チャットサポートより、翌月1回払い・分割払い・ボーナス1回払いのご利用分のお支払い方法の変更を承っております。
お支払い金額変更受付期間中は、楽天e-NAVIにて変更をお願いいたします。
※カード年会費や家賃のお支払いなど、一部の加盟店のご利用代金についてはリボ払い、分割払いに変更できない場合がありますのでご了承ください。
※お支払金額変更締切日は、ご登録いただいている金融機関によって異なります。楽天e-NAVIのご利用明細の金額変更締切日をご覧ください。お引落口座をご登録いただいていない会員様の変更締め切りは10日となります。
チャットサポートでのお問い合わせ（営業時間9:30～25:30）
下記チャットサポートページよりお問い合わせ内容「返済方法の変更（あとからリボ・あとから分割）」をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。
※内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼する場合がございます。
ご注意
- お問い合わせいただいたお日にちによっては、受け付けできない可能性がございます。
- キャッシングお支払方法の変更につきましては、貸金業法に抵触する可能性がございますので、承っておりません。
- リボ払い、分割払いへ変更完了後の当月請求額は、当月のお支払日までに弊社指定口座へお振り込みいただいております。（振込手数料は会員様負担となります。）
- リボ払い、分割払いへ変更完了後は、元のお支払方法へ戻すことはできません。また、ボーナス払いへの変更もできません。
- リボ払い、分割払いをご利用になりますと、請求開始月より包括信用購入あっせんの手数料（リボまたは分割払い手数料）がかかります。あらかじめご了承ください。