楽天カードのお申し込み時に楽天イーグルスデザインをご選択いただけます。 また、国際ブランドについてはMastercard、JCBよりお選びください。 お申... 詳細表示
公共料金のカード支払いを申し込みしたが、取り消し(キャンセル)したい場合の手続き方法
会員様専用オンラインサービス楽天e-NAVIで公共料金などのお支払い申し込みが完了された後、弊社より対象の各サービス会社へお申し込み内容を送付しております。 そのため、... 詳細表示
カードの切替や作り直しにおけるEdyオートチャージに関する注意点
オートチャージの自動解除の反映には一定期間お時間がかかりますので、お客様ご自身で旧カードのオートチャージ設定を解除いただく必要がございます。 解除方法は「ファミリー... 詳細表示
楽天バーチャルプリペイドカードの残高が少なくなった場合のお手続き方法について
楽天バーチャルプリペイドカードのサービス刷新準備にともない、2024年7月1日(月)10:00をもって本サービスを終了させていただくこととなりました。 詳細はこちら ... 詳細表示
楽天ビジネスカードの代表者が変わった場合のお手続き方法について
代表者様が変わった場合は一度、楽天ビジネスカードをご解約いただき、その後改めて代表者様よりお申込みをしていただく必要がございます。 ご解約についてはカード裏面に記載のコ... 詳細表示
タクシーチケットの新規申込方法やチケット受け取りまでの一連の流れを教えてください。
タクシーチケットを新規申し込みいただいてからチケットのお届けまでの一連の流れは以下となります。 弊社ホームページの「タクシーチケット新規お申し込みフォーム」... 詳細表示
楽天ANAマイレージクラブカードのご選択コースの確認方法について
現在のご選択コースは楽天e-NAVIでご確認いただけます。楽天e-NAVIトップページ右上をご確認ください。 なお、前月末時点でご登録いただいているコースによって当月の... 詳細表示
更新カードを受け取るタイミングで楽天Edy付帯のカードにしたい
新しい有効期限のカードへ更新となる予定のお客様へ、「【重要】カード更新時の重要なお知らせ」メールをお送りいたします。そのメールにて、楽天Edy機能付きカードをご希望いただ... 詳細表示
収入証明書に記載された発行日より3年間有効となりますので、毎年のご提出は不要でございます。 ただし、転職などの事情により収入の増減が発生した場合は、再度ご提出をお願いするこ... 詳細表示
返却理由は、ご本人様へお送りした不備案内(メールもしくは文書)に記載させていただいております。 考えられる理由としては、下記をご確認ください。 まずは、ご提出いただい... 詳細表示
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