ETCカードはお申し込みをいただいてから通常約2週間で、ご登録のご住所へ弊社所定の宅配便などにてお届けいたします。
新規で本カードとともにETCカードをお申込いただいた場合は、お客様が本カードをお受け取りになったことを弊社にて確認がとれたのち、通常約2週間でお手元にお届けいたしますので、あらかじめご了承ください。
ETCカードの有効期限は、原則自動更新となっておりますのでお客様にてお手続きの必要はございません。
有効期限満了月の初旬頃から、クレジットカードとは別送でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
ご注意
- 郵便事情などによりお届けが遅れる場合がございます。その他、年末年始やゴールデンウィーク等の休日が重なる場合は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
- 審査の結果、ご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
上記で解決しなかった場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、お手数ですが、契約者ご本人様より、楽天カードコンタクトセンターへお問い合わせください。
※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号（営業時間9:30～17:30）へお電話ください。
※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。