楽天カードタッチ決済（スマートフォン）の設定には通信環境が安定している必要がございます。通信環境が安定した場所で再度、お試しください。

また、通信環境が安定している場所で設定に失敗した場合、下記に該当する可能性がございます。

• 選択した楽天カードが一時的にご利用できない

  お支払い日にお引き落としができなかった、などの原因が考えられます。

  お引き落としができなかった場合、弊社指定口座までお振込みをお願いいたします。

  お支払口座やご請求金額は、下記よりご確認ください。

  お支払口座の照会・変更はこちら（楽天e-NAVIへ） ＞
  ご請求金額の照会はこちら（楽天e-NAVIへ） ＞
  引き落としができなかった場合のお支払いについてはこちら ＞

※ご入金確認後、最短で翌日から楽天カードタッチ決済を設定いただけます。

• 何度試してみても設定できない

  何度も試しても設定ができない場合は、お手数ですが、一度楽天ペイアプリをアンインストールしていただき、再度インストールください。再インストールいただくことで楽天カードタッチ決済の設定が成功する場合がございます。
  ※楽天ペイアプリのご利用で貯まった楽天ポイントおよびチャージされた楽天キャッシュは、楽天会員を退会されなければ、引き続きご利用いただけます。
   

• 弊社のメンテナンス

  弊社のメンテナンスを実施している可能性がございます。

  ご不便をお掛けしますがメンテナンス終了後、お試しください。