楽天カードでご利用されたものをキャンセル（返品）された場合に、弊社にキャンセル情報が届き、精算予定月が確定しましたら会員様にメールでお知らせするサービスです。

キャンセル情報が弊社にて確認でき次第、楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページよりご確認可能です。
確認方法の詳細に関しては、以下ページよりご確認ください。

 

 

【例】

ご注意

• 弊社より送信させていただく際のメールアドレスは、@mail.rakuten-card.co.jpになります。
  一部メールにつきましては、「@bounce.rakuten-card.co.jp」「@mkrm.rakuten.co.jp」からの配信となります。
• Tax refund（税金の払い戻し）や、金額訂正などの処理もご確認いただけます。
• カードご利用分のキャンセルによるキャンセル情報ではなく、キャッシュバックキャンペーン等の特典付与分がキャンセル情報として到着する場合もございます。詳細につきましては下記ページをご確認ください。

• その他キャンセルに関する詳細につきましては下記ページをご確認ください。