お支払いの流れ

① スマートフォンから楽天e-NAVIにログインをしてください。

※パソコン版では対応しておりません。

 

②最短10/30(金)～最長11/6(金)以降にTOPページ上部に表示される「お支払期日が過ぎています。」という赤色のバナーからリンク先へ遷移していただきます。

※赤色のバナーが表示されない場合は、以下をご確認ください。

赤色のバナーが表示されない場合↓

 

③ お支払金額、ご請求内容をご確認のうえ、バーコード表示ボタンをタップします。
※カードを複数枚お持ちで請求書送付先がそれぞれ異なる場合、別のバーコードが表示されます。
※収納代行会社のページに切り替わります。
 

 

④ 現金をご準備いただき、スマートフォンのバーコードを表示してコンビニエンスストアのレジでお支払いください。
 

⑤ お支払いのデータが届き次第、弊社より入金受取メールが配信されます。

 

そのほかの引き落としができなかった場合の支払方法については以下よりご確認ください。

お支払い時の注意事項

• 支払いは現金のみとなります。
• セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートでご利用いただけます。
• 国内でのみご利用可能となります。
• 複数のカードをお持ちで請求書送付先が自宅・勤務先とそれぞれ異なる場合、お支払いのお願いが2つ表示されます。バーコードの内容が異なるため、自宅送付分・勤務先送付分両方のバーコードをご利用ください。
• バーコード表示ボタンを押した際にエラー画面が表示された場合は、時間を空けて再度表示してください。時間を空けてもエラー画面が表示される場合、恐れ入りますがそのほかの支払方法でご対応ください。
• お支払金額が30万円を超える場合はコンビニエンスストアでのお支払いができかねます。恐れ入りますが、赤色のバナーをクリック後の画面に記載の振込先までお振り込みをお願いいたします。
• スマートフォンの画面にひびが入っていたり汚れている、または画面の明るさが十分でない場合、バーコードを読み取れないことがございます。画面をきれいにしていただき、明るさを最大にしてご提示ください。
• 楽天e-NAVI TOPの赤色のバナーは、弊社に会員様のご入金のデータが届いた翌日の14時までに消えます。

赤色のバナーが表示されない場合