• FAQ No. : 94324
  • 公開日時 : 2020/05/18 16:30
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ご利用明細に「楽天SP 楽天ペイ加盟店」とありますが、どこの店舗で決済したものか分かりますか?

回答

お客様がご利用された店舗がマルチ決済サービス(※1)を介して楽天ペイ決済を行っている場合、楽天e-NAVIご利用明細のご利用店舗名が「楽天SP 楽天ペイ加盟店」、「楽天SP ぐるなびPay加盟店」等と表示されます。
楽天ペイアプリの「楽天ペイお支払い履歴」や「楽天ペイアプリご利用内容確認メール」では実際に決済を行った店舗名を確認することが可能ですので、恐れ入りますが楽天ペイアプリよりご確認をお願いいたします。
(※1)マルチ決済サービスとは1台の端末で複数の決済種別に対応できるサービスです。