• FAQ No. : 139826
  • 公開日時 : 2022/11/22 09:57
  • 更新日時 : 2022/11/22 09:58
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楽天ペイアプリのホーム画面にタッチ決済機能のマークが表示されていない

回答

楽天ペイアプリホーム画面にタッチ決済機能のマーク(リップルマーク)が表示されない場合、以下をご確認下さい。
 
➀OS環境をご確認下さい。
現在楽天ペイの楽天カードタッチ決済機能はAndroidのみ対応しております。iOSはご利用対象外となりますのでご注意ください。
 
➁ご利用端末が動作確認済みの機種かご確認下さい。
「楽天カードタッチ決済」動作確認済み機種一覧は定期的に更新をおこなっております。
※現在動作確認済機種一覧に記載のない端末につきましては動作保証致しかねます。
未対応機種の場合は、楽天ペイアプリのホーム画面上にタッチ決済機能マークが表示されませんのでご注意下さい。
なお、動作確認済機種一覧に記載のなかった端末が更新により未対応機種に指定された場合、 楽天ペイアプリのホーム画面上のタッチ決済機能マークは削除されますのでご注意下さい。