10月お支払分の引き落としができなかった場合のお支払手続きを知りたい

ご登録いただいているお支払い口座からの再振替（自動再引落）、スマートフォンのバーコード表示でのお支払い、振込依頼書（紙）でのお支払い、弊社指定口座への銀行振込がございます。 ... 詳細表示

カードの利用残高を毎月のお支払い日より先に返済する方法を知りたい

口座振替よりも先にご返済をご希望の場合は、事前に弊社へご連絡が必要となります。 ※弊社指定の口座へ会員様よりお振り込みが必要です。 ご返済に関する注意事項 カー... 詳細表示

カード利用の毎月の締め日と支払い日について

毎月の締め日・支払い日は下記となります。 口座振替のお客様は、ご請求日の前営業日までに預金残高のご確認をお願いいたします。 カード利用締日 月末 ... 詳細表示

銀行振込による支払いについての注意事項

カードご利用代金等について、お振り込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいた上で、お手続きください。 弊社指定口... 詳細表示

スマートフォンのバーコード表示によるコンビニエンスストアでの入金について知りたい

お支払日に引き落としができなかった場合、お手持ちのスマートフォンにバーコードを表示し、コンビニエンスストアのレジでお支払いができるサービスです。 スマートフォンでお支払用の... 詳細表示

毎月の支払日の変更、もしくは翌月にまとめて支払いたい

毎月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）がお支払日となっており、変更はうけたまわっておりませんので、あらかじめご了承ください。 口座引き落としの会員様は、お支払日の前... 詳細表示

口座変更をしたが、今月分は前の口座か新しい口座、どちらから引き落としになるのか知りたい

当月のご請求のお引き落とし口座のご確認は、毎月12日以降に楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページや、弊社からお送りする「請求確定メール」にてご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示

再振替手数料について知りたい

再振替手数料とは再振替を実施したお客様に対し、手数料として220円（税込）をご請求させていただくものです。 2024年4月お支払い分にて実施する再振替分よりご請求させていた... 詳細表示

お支払い日当日に口座に入金した場合のお引き落としについて

お支払い日当日にご入金いただいた場合のお引き落としにつきましては、金融機関によって振替時間・振替回数が異なるため、弊社ではお答えができかねます。 前営業日までのご入... 詳細表示

請求方法を口座振替から、コンビニ払いへ変更したい

大変申し訳ございませんが、お支払い方法を口座振替からコンビニ払いへ変更をすることはできません。 何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示