• FAQ No. : 68882
  • 公開日時 : 2021/11/01 09:00
  • 更新日時 : 2024/02/22 14:28
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自動リボの設定状況の確認方法を知りたい

回答

自動リボの設定状況は、楽天e-NAVIまたは楽天カードアプリよりご確認いただけます。

楽天e-NAVIでの確認方法

楽天e-NAVI TOPページの「お支払いサポート」メニュー内の「自動でリボ払い」よりご確認・ご変更が可能です。
 
 

楽天カードアプリでの確認方法

楽天カードアプリの明細画面の「自動リボ」ボタンをタップし、「自動リボ登録」よりご確認・ご変更が可能です。

 

自動音声専用ダイヤルでの確認方法

カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。
確認項目 クレジットカード番号、生年月日
電話番号 0120-30-6910(24時間対応・通話料無料)
手順
冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れましたら、以下の順で進んでください。
 
  1. 「2」の支払関連を選択
  2. 「カード番号」、「生年月日」を入力
  3. 「5」の自動リボ登録・解除を選択
 
(もしくはスキップ番号「#2500」を押すことでアナウンスを短縮することが可能です。)