• FAQ No. : 57
  • 公開日時 : 2014/04/18 21:42
  • 更新日時 : 2026/06/25 09:17
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キャッシングの利用可能額を知りたい

回答

ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれております。

例 ご利用可能枠が50万円で設定されていて、キャッシングご利用枠が30万円設定されている場合

ご利用可能枠が50万円でキャッシングご利用可能枠が30万円の場合

40万円ショッピングをご利用されると、残りのご利用可能額はショッピング10万円、(内)キャッシング10万円となります。キャッシングご利用可能枠限度までご利用されていない場合でもカードのご利用残高が利用可能枠を超過している場合はご利用いただけません。

ご利用可能枠50万円のうちショッピングご利用を40万円している場合、残りのご利用可能枠はショッピングとキャッシング合算で10万円となります。

 

ご利用可能額はAIチャット、もしくは楽天e-NAVIよりご確認ください。

AIチャットで確認する

楽天ID認証機能で会員様のカード情報と連携し、パーソナライズされた情報を確認することが可能です。
会員様一人ひとりのカードのご利用可能額について、24時間いつでもご案内いたします。
 


 

※AIチャットでは、楽天会員情報へのログインした時点での会員様のカード状態についてお調べします。

 

 

自動音声専用ダイヤルでの確認方法

カードをお手元にご準備のうえ、お問い合わせください。

確認項目 クレジットカード番号、生年月日
電話番号 0120-30-6910(24時間対応)
※おかけ間違いのないよう、番号をお確かめください。
手順
冒頭のアナウンス終了後、メニューを案内するガイダンスが流れましたら、以下の順で進んでください。
 
1. 「3」の各種照会を選択
2.「カード番号」、「生年月日」を入力
3. 「1」の利用可能額照会を選択
 
(もしくはスキップ番号「#3100」を押すことでアナウンスを短縮することが可能です。)

 

ご利用方法やお支払いなど各キャッシングサービスの詳細については以下をご確認ください。

キャッシングサービスの詳細はこちら >