• FAQ No. : 5098
  • 公開日時 : 2015/09/03 14:06
  • 更新日時 : 2019/03/04 17:44
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インターネット通販利用時のトラブルに関する注意事項

回答

下記のようなサイト、契約には十分ご注意ください。
  • 出会い系サイトをはじめとした「有料メール交換サイト」
  • 「有名ブランド品の偽物」を販売するショッピングサイト
  • 「必ずもうかる」等の広告で勧誘する情報商材の販売サイト
  • 占いサイトでの相手とやりとりをするたびに課金される
  • 海外宝くじ購入サイト
 
ご契約時にご注意いただくこと
  • 不審な取引やサイトには手をださない。
  • サイト上の規約や注意事項を確認後契約内容が納得できるものかを十分確認する。
  • サイト責任者、カスタマサービスの連絡先を必ず控える。
  • クレジットカード番号を入力すると「契約内容を承諾し、サービス提供会社と契約した」とみなされてお支払の責任が生じます。
 
なお、ご不明な場合は、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情やお問い合わせなど消費者からの相談を受付、公正な立場で処理にあたっているお近くの消費生活センターなどへご相談をお勧めいたします。
国民生活センターのホームページにインターネット利用に関するトラブル事例が記載されていますのでご確認ください。