• FAQ No. : 30
  • 公開日時 : 2024/05/31 10:00
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銀行振込による支払いについての注意事項

回答

カードご利用代金等について、お振り込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいた上で、お手続きください。
 

弊社指定口座について

お客様のお振込先となる弊社指定口座はお客様お一人おひとりによって異なるため、お客様自身でご確認いただく必要がございます。
お客様のお振込口座番号等については、下記よりご確認のうえお振り込みください。
 
※振込手数料については弊社では分かりかねますので、各金融機関へご確認ください。
 

振込依頼者名について

お振り込みの際の振込依頼者名は、ご契約者様のフルネームにてお願いいたします。
 
ご契約者名が鈴木太郎様の場合の振込依頼者名の例
ご契約者名 振込依頼者名
漢字 カナ
鈴木太郎 鈴木太郎 スズキ タロウ
「振込依頼者」と「契約者」が
完全一致
 
お間違い例
ご契約者名 振込依頼者名
漢字 カナ
鈴木太郎 楽天カード ラクテンカード × 「振込先名」と「振込依頼者」を勘違い
鈴木太郎 鈴木花子 スズキ ハナコ × 契約者名ではなく、実際の振込者
鈴木太郎 太郎商店 タロウショウテン × 契約者の勤務先会社名
鈴木太郎 鈴木 スズキ ×
契約者の苗字のみ
鈴木太郎 太郎商店 鈴木太郎 タロウショウテン スズキタロウ × 屋号付きの口座
 
 

お振り込みいただいた際の弊社入金確認日について

弊社指定口座へお振り込みされた場合、お客様がお振り込みする時間、暦によって、弊社入金確認日が異なります。
  • 金融機関営業日(平日)の15時までにお振り込み手続きが完了(※)された場合は、お振り込み当日を入金日とみなします。
  • 金融機関営業日の15時を過ぎてもしくは金融機関休業日(土曜、日曜、祝日等)にお振り込み手続きが完了された場合は、翌金融機関営業日を入金日とみなします。
(※)お振り込み手続きが完了とは
金融機関等のATM画面上でお振り込み手続きをされている際、ATM画面上で「振込完了」や「振込手続きの完了」等が表示され、お振り込み手続きすべてが終わったこと、窓口でのお振り込みでは窓口でのお振り込み手続きすべてが終わることをいいます。 
 
 

ご注意点

・ご案内金額より多くご入金された場合や、当月分のお支払いが二重となった場合、会員規約第12条7項に基づきご利用残高へ充当させていただきます。

・また、ご利用残高がない場合は、ご登録口座へ返金させていただく場合もございます。
※口座のご登録がお済みでないお客様へは、ご返金口座確認の書面をお送りさせていただきます。