• FAQ No. : 17
  • 公開日時 : 2026/05/18 16:00
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キャンセルした利用分の精算時期について知りたい

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回答

カードのご利用をキャンセルした場合には、店舗（加盟店）からキャンセル情報が弊社にて確認でき次第、順次キャンセル処理をさせていただきます。
キャンセル情報が到着し、楽天e-NAVIの「ご利用明細」ページで確認ができるようになるまでは、通常2～3週間ほどお時間がかかりますので、反映までお待ちください。
キャンセルした利用分についてのご利用明細の確認ポイントは、以下をご確認ください。