有効期限が更新されたカードは有効期限満了月の前月下旬～当月初旬頃お届けになります。
更新後の新しいカードはお手元に届き次第ご利用いただけます。
楽天Edyに関するご注意事項
Edy残高は、自動的には新しいカードへ移行されません。また、使い切る前に破棄されましても、原則ご返金出来ません。
旧カードに蓄積されているEdy残高は使い切ってから旧カードを破棄してください。
※旧カードでEdyオートチャージの設定をされている場合は、お客様ご自身にてオートチャージ解除のお手続きを行ってからEdy残高を使い切ってください。
もしくはお客様ご自身にて新しいカードへEdy残高の移行をお願いいたします。
Edy残高の移行は以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。
- Famiポートもしくはファミリーマートに設置のマルチコピー機
- 楽天Edyアプリ ※Androidのおサイフケータイ対応機種のみ
- [楽天Edyリーダー]または[Felicaポート/パソリ]
また旧カードに蓄積されているEdy残高でお支払いされた金額については、楽天Edyご利用ポイントの進呈対象外となりますのでご了承ください。
その他のカードの更新に関するご注意事項は以下をご確認ください。