• FAQ No. : 114096
  • 公開日時 : 2025/06/30 10:00
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オートコール(自動音声コール)システムによるお電話でのご案内について知りたい

回答

楽天カードでは、オートコールシステム(自動音声にてお客様へお電話するサービス)を使って、ご連絡をする場合がございます。
着信を受けた会員様につきましては、音声ガイダンスに従ってご確認やお手続きをお願いいたします。
 

ご案内内容の例

※各内容をクリックすると詳細をご確認いただけます。

ご案内内容 発信番号

お手続内容

カードをお受け取りいただけなかった場合のお手続き
0120-559-145

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カードの停止のみを行い、カードの再発行を行っていない場合のお手続き
0120-426-924

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更新カードご送付前のお届け先確認
0120-914-467

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セキュリティサービスに関するご案内
0120-197-467

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お引き落とし日に、ご入金が確認できなかった場合のお手続き
050-1808-4005

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050-3801-3600

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