• FAQ No. : 101557
  • 公開日時 : 2020/10/15 15:23
  • 更新日時 : 2023/07/31 17:42
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0570-069-101から連絡があったが楽天カードからの連絡かどうか確認したい

回答

楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がございます。
発信番号は、0570-069-101となります。
 
詳細のご確認をご希望の方は、お手数ですが折り返しのご連絡(営業時間 8:15~20:30)をいただくか、または、楽天e-NAVIのTOPページ上部に表示されている青色のバーから内容をご確認いただけます。なお、お手続き方法は下記よりご確認ください。
 
 

ご注意

  • すでにご入金が完了されているお客様にも入れ違いでご連絡している場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 弊社よりご連絡させていただいたお客様でない場合や、ご登録情報が古い場合、楽天e-NAVIにて内容をご確認いただけない場合がございます。
  • その他の番号より着信があった場合、ご連絡内容が異なる場合がございますので、折り返しにて内容をご確認いただきますようお願いいたします。