自動音声専用ダイヤルは通話料無料ですか？

自動音声専用ダイヤルはフリーダイヤル(通話料金無料)でご用意しております。 カードのご利用可能額やご利用残高などをお電話にてご照会いただくことが可能で、24... 詳細表示

口座振替後、引き落とし額がカードのご利用可能額に反映していないのはなぜですか？

ご利用可能枠への反映は、お引落結果の情報が入り次第の反映となります。 設定口座 反映の目安 楽天銀行 当日～翌営業日 楽天銀行以外 ... 詳細表示

カード利用のキャンセル分はいつ返金されますか？

キャンセル情報が弊社に到着するまで、通常2週間～3週間ほどお時間がかかります。 清算予定月などの詳細については、楽天e-NAVIよりご確認ください。 ※明細にキャ... 詳細表示

明細に利用覚えのない利用先の記載がありますが、どういった利用先でしょうか。

お客様よりよくお問い合わせをいただくご利用先を掲載しております。 なお、ご利用内容につきましてはお客様よりご利用先へご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示

カードお申し込みに関するよくあるお問い合わせ

カードお申し込みに関してお客様からいただくよくあるご質問についてわかりやすくご案内しております。 カードのお申し込みをご検討中のお客様も、既にカードのお申し込みお手続きが完... 詳細表示