自動音声専用ダイヤルは通話料無料ですか？

自動音声専用ダイヤルはフリーダイヤル(通話料金無料)でご用意しております。 カードのご利用可能額やご利用残高などをお電話にてご照会いただくことが可能で、24... 詳細表示

カード利用のキャンセル分はいつ返金されますか？

キャンセル分の金額は、通常のご利用分と同様に毎月月末に締め切り、翌月のショッピングご請求金額から差し引かせていただきます。なお、翌月のご利用代金請求明細書もしくはWEB明細サ... 詳細表示

インターネット上で、カードの利用明細や請求金額を確認することはできますか？

はい、インターネット上でカードの利用明細や請求金額を確認することが可能です。 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にご登録いただくと、請求額だけで... 詳細表示

利用の覚えのない明細の記載がありますが、どうすればいいですか？

まずは、よくあるお問合せ事例をご確認ください。 楽天カードを装った不審なメールにご注意ください。 先日より、楽天カード株式... 詳細表示

カードお申し込みに関するよくあるお問い合わせ

カードお申し込みに関してお客様からいただくよくあるご質問についてわかりやすくご案内しております。 カードのお申し込みをご検討中のお客様も、既にカードのお申し込みお手続きが完... 詳細表示