• 文字サイズ
  • S
  • M
  • L
  • よくある質問 > 引越しをしたので住所や電話番号の変更手続きがしたいです。
  • FAQ No. : 1491
  • 公開日時 : 2015/02/19 18:41
  • 更新日時 : 2019/06/10 16:08

引越しをしたので住所や電話番号の変更手続きがしたいです。

楽天カード会員様につきましては「楽天e-NAVI」もしくはお電話にてお客様情報の変更手続きが可能でございます。
 
ご希望の変更方法を下記よりご選択ください。
 

ご注意

楽天銀行・楽天市場・楽天証券などのサービスもご利用されている場合は各会社ごとにお客様情報の変更手続きが必要となります。
楽天銀行カードをお持ちのお客様、お手続きはこちらをご確認ください

回答

楽天銀行カードをお持ちのお客様は、楽天カード株式会社と楽天銀行株式会社それぞれでお客様情報の変更手続きが必要となります。
  • 楽天カードでのお手続き
    楽天e-NAVIへログインいただき、「お客様情報」メニュー内の「お客様情報の照会・変更」より変更手続きをお願いいたします。
  • 楽天銀行でのお手続き
    楽天銀行でのお手続きは、楽天銀行ホームページよりお願いいたします。詳細につきましては、楽天銀行のよくあるご質問をご確認ください。

問題は解決しましたか?

回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意) ※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。
※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。