楽天カード：よくあるご質問

引越しをしたので住所や電話番号の変更手続きがしたいです。

楽天カード会員様につきましては「楽天e-NAVI」もしくはお電話にてお客様情報の変更手続きが可能でございます。

ご希望の変更方法を下記よりご選択ください。

楽天銀行・楽天市場・楽天証券などのサービスもご利用されている場合は各会社ごとにお客様情報の変更手続きが必要となります。

楽天e-NAVIから変更

カード会員様につきましては、「楽天e-NAVI」にてお客様情報の変更手続きが可能でございます。
楽天e-NAVIへログインいただき、楽天e-NAVIメニューお客様情報の「お客様情報の照会・変更」欄の「変更する」より変更手続きをお願いいたします。

また、ご利用代金お支払い口座のご変更やまだ設定されていないお客様は、「お支払い口座の照会・変更」よりお手続きいただけます。

楽天PINKカード会員様で、楽天PINKサポート(保険サービス)へご加入中のお客様は別途、楽天インシュアランスプランニングへお客様情報変更のお手続きのためお問い合わせをお願いいたします。楽天インシュアランスプランニングより届出書をご郵送させていただきます。

0120-953-240（通話料無料　平日9:30～17:00　土日祝日を除く）
なお上記電話番号では、楽天カード株式会社へご登録いただいている住所のご変更は承ることはできませんのでご了承ください。

どちらに当てはまるか、選んでください

回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください（任意） ※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。
※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。