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  • FAQ No. : 96206
  • 公開日時 : 2020/06/19 19:18
  • 更新日時 : 2020/09/09 13:56
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マイナポイントについて

回答

マイナポイントとは、お客様が指定されたキャッシュレス決済事業者を通して国から付与されるポイントのことです。
キャッシュレス決済サービスの利用(チャージまたは購入)時に買い物などに利用できるポイント等が付与されます。
楽天カードを指定された場合は楽天ポイントが付与されます。
 

マイナポイントがご利用可能なご利用先

マイナポイントをどの決済事業者を通して受け取るかにより、ご利用可能なご利用先は異なります。
マイナポイントを楽天ポイントでお受け取りになられた場合、楽天ポイントカード加盟店や楽天ペイ加盟店、楽天グループサービスでのお支払いに利用いただけます。
さらに月々の楽天カードのお支払いにもご利用いただくことが可能です。(※1ポイント1円相当)
 

マイナンバーカードについて

マイナンバーカードは、マイナポイントをお受け取りするためのお手続きの際に必要となります。
※お買い物の際には不要です。
 

マイナポイントの安全性について

弊社がマイナンバーを保持することはありません。また、国、地方自治体が購買履歴やポイント利用に関する情報を保持することはありません。
 

マイナポイントお申し込みについて

楽天カードのマイナポイントお申し込みは楽天カードアプリからお手続きが可能です。
お申し込みをご希望の方は楽天カードアプリをダウンロード、または、最新版(バージョン5.57.0)にアップデートしてお手続きをお願いいたします。
 

お申し込み可能なスマートフォンについて

恐れ入りますが、楽天カードでマイナポイントをお申し込みいただく場合はマイナポイントアプリ対応スマートフォン一覧に掲載されている機種が必要になります。
※パソコンやマイナポイント手続きスポットからのお手続きについては、10月下旬受付開始の対応を目指し現在準備中です。
お手続き可能になりましたら、HP等でご案内いたします。
 

スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取りできない場合

 以下をご確認いただきお手続きをお願いいたします。

・パスワード入力から読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをピッタリあて続けてください。
・読み取りが完了するまでに、5秒以上かかる場合があります。
・金属の机の上では読み取れない場合があります。
・携帯カバー、充電やイヤホン等のケーブルは、はずしてください。
※Androidの場合は以下もチェック
・NFC/おさいふケータイの機能をオンにしてください。
・機内モードはオフにしてください。

その他、機種ごとのカード読み取り位置は以下をご確認お願いいたします。
・iPhoneの方はこちら  
・Androidの方はこちら 
※Androidは機種によってマイナンバーカードをかざす位置が異なる場合があります。
 

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